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お問い合わせはJTBトラベルポイントセンター 03-5796-5611 受付時間 10時〜18時(土・日・祝・年末年始を除く)

カード再発行、退会の窓口について

各カードの再発行、退会受付窓口は以下の通りです。
各窓口までご連絡をお願い致します。


各カードの再発行について

12.04.06現在

  再発行手続き個所 手数料 再発行までの期間 再発行後の会員番号
JTBトラベルポイントカード JTB各販売店
またはトラベルポイントセンター(注1)
無料 手続き後約2週間 新番号付与
JTBトラベルポイント
JALマイレージバンクカード
JALマイレージバンク
日本地区会員事務局
500円 手続き後約2週間 従来の番号と同じ
JTB旅カード 各クレジット会社 手続き後
約2〜3週間
盗難・紛失の場合→
新番号付与
苗字・住所変更の場合→
従来の番号と同じ(注2)

(注1)JTB以外の販売店では再発行の手続きが出来ませんので、直接トラベルポイントセンターまで連絡して下さい。
また、その後ご本人よりトラベルポイント再発行申請書を提出していただきます。
(注2)セディナ発行のJTB旅カードについては、カードをカード会社に返却いただくことが条件です。
*セディナ発行のCF・VISA/MASTERカード、JCB発行のJTB旅カード ゴールドは無料
  JCB発行のその他カードは1,050円(家族カードも同様)


各カードの退会手続きについて

  退会手続き個所
JTBトラベルポイントカード JTB、JTBトラベランド各販売店或いはトラベルポイントセンター
JTBトラベルポイント
JALマイレージバンクカード
JALマイレージバンク日本地区会員事務局
JTB旅カード 各クレジット会社

※JTB以外の販売店では再発行の手続きが出来ませんので、直接トラベルポイントセンターまで連絡して下さい。
 また、その後ご本人より退会申請書(届)を提出していただきます。

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