- 2012年4月6日
- ［重要］システムメンテナンスのお知らせ
4月7日（土）AM3:00頃システムメンテナンスのため、アクセスがしづらい可能性があります。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2012年4月5日
- ［重要］システムメンテナンスのお知らせ
4月6日（金）AM3:00頃システムメンテナンスのため、アクセスがしづらい可能性があります。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2012年4月5日
- ［重要］システム障害のお詫び
日頃より、トラベルポイント会員サイトをご利用いただきましてありがとうございます。
2012/4/4（水）の17：00頃〜18：00頃まで、システム不具合により本サービスにアクセスしづらい状況となっておりましたが、
システムの復旧作業を実施し、同日の18：00以降は正常にサービスをご利用いただける状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないよう万全を尽くす所存でございます。
引き続き、当サイトへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- 2012年4月2日
- ［お知らせ］トラベルポイントの積算上限がなくなりました
- 2012年2月3日
- ［お知らせ］３/２（金）システム停止のお知らせ
- 2011年12月16日
- ［お知らせ］トラベルポイントギフト2011年末大抽選会１０,０００ポイントの当選番号発表はこちら
- 2011年12月9日
- ［お知らせ］JTB商事運営の旅行用品店でトラベルポイントを使用する場合のご注意点
- 2011年11月29日
- ［お知らせ］年始システム停止のお知らせ
- 2011年11月4日
- ［お知らせ］JTB商事運営の旅行用品店でトラベルポイントを使用する場合のご注意点
- 2011年10月24日
- ［重要］One More Stay キャンペーンポイントの有効期限について
2011年6月〜9月実施の『One More Stay キャンペーン』で積算されたキャンペーンポイントの有効期限は、 2011年12月31日となりますので、ご注意ください。
ポイント残高を確認する（ポイント照会ページへ）（※別ウィンドウで開きます。）
- 2011年9月16日
- ［お知らせ］JTB商事運営の旅行用品店 静岡パルシェ店リニューアルオープンについて
JTB商事運営の旅行用品店 【J’s旅道具 静岡パルシェ店】は
改装工事に伴い一時休業しておりましたが、9月22日にリニューアルオープンいたします。（場所は４階西側に移転します。）
J’s旅道具 静岡パルシェ店の詳細はこちらから（※別ウィンドウで開きます。）
- 2011年9月15日
- ［お知らせ］JTB商事運営の旅行用品店 店舗改装工事に伴う一時休業について
JTB商事運営の旅行用品店 【J’s旅道具 池袋店】は 9月24日から改装工事に伴い、一時休業することとなりました。
リニューアルオープンは10月18日を予定しております。
J’s旅道具 池袋店の詳細はこちらから（※別ウィンドウで開きます。）
- 2011年8月19日
- ［お詫び］トラベルポイント残高誤表示について
トラベルポイント残高誤表示についてこの度、一部の会員の方に対し、誤ったポイント残高数が表示されておりました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、８月１９日２１時現在、ポイント残高数は正常な表示になっております。
- 2011年8月19日
- ［お知らせ］オンライン入会後、仮会員番号が通知されるようになりました。
トラベルポイントのオンライン（ＰＣ・モバイル）入会手続き完了後、その場（メール通知）でトラベルポイントの仮会員番号がわかるようになりました。
インフォクルーポイントとの相互交換や、お手持ちのトラベルポイントギフトの登録が、すぐにその場で出来るようになります。
- 2011年8月16日
- ［重要］８月１５日付「ＪＴＢトラベルポイントマガジン」配信遅延のお詫び
２０１１年８月１５日に配信予定でありました、ポイント残高お知らせメール「ＪＴＢトラベルポイントマガジン Vol.25」は、システム障害のため、８月２４日頃の配信となります。
メールマガジンの配信にご登録いただいている会員の皆様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
なお、現在のポイント残高につきましては、トラベルポイントホームページの会員専用サイトからご確認いただくことができます。またはトラベルポイントカードをお手元にご用意のうえ、お近くのＪＴＢグループ各販売店にお立ち寄りいただくか、下記のＪＴＢトラベルポイントセンターにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
ＪＴＢトラベルポイントセンター
電 話 ０３−５７９６−５６１１
営業時間 平日 １０：００〜１８：００ （土日祝日は除く）
- 2011年6月24日
- ［お知らせ］JTB商事運営の旅行用品店 店舗改装工事に伴う一時休業について
JTB商事運営の旅行用品店 【J’s旅道具 静岡パルシェ店】は 7月20日よりパルシェ本館改装工事に伴い、一時休業することとなりました。
リニューアルオープンは9月下旬を予定しております。
静岡パルシェ店の詳細はこちらから（※別ウィンドウで開きます。）
- 2011年5月2日
- ［お知らせ］JTB商事運営の旅行用品店でトラベルポイントを使用する場合のご注意点
- 2011年4月6日
- ［お知らせ］「ゲットギフトキャンペーン タブロイド版チラシ」掲載のトラベルポイント有効期限の説明文の誤表記のお詫びと訂正
２０１１年４月からＪＴＢグループ販売店で配布しております「ゲットギフトキャンペーン タブロイド版チラシ」において、以下の誤表記がありました。
会員の皆様、ならびに関係各位にご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
【掲載個所】
「ゲットギフトキャンペーン タブロイド版チラシ」
・北海道版・伊勢志摩版・沖縄版
「ＪＴＢトラベルポイントとは」のご紹介の中にある【有効期限】の注意事項
【誤表記】
誤）ポイントの有効期限内にご積算をお願いいたします。
正）ポイントの有効期限内にご精算をお願いいたします。
キャンペーンの詳細につきましては、ＪＴＢ旅カードサイトのキャンペーンご紹介ページをご参照ください。
２０１１年春夏ゲットギフトキャンペーンはこちらから（※別ウィンドウで開きます。）
- 2011年4月6日
- ［お知らせ］ゲットギフトキャンペーン対象店舗の電話番号の誤表記のお詫びと訂正
２０１１年４月からＪＴＢグループ販売店で配布しております「エースるるぶ 伊勢志摩版」および
「ゲットギフトキャンペーン 伊勢志摩 タブロイド版チラシ」において、以下の誤表記がありました。
会員の皆様、ならびに関係各位にご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
【掲載個所】
「エースるるぶ 伊勢志摩版」 Ｐ47 香舗 能登屋
「ゲットギフトキャンペーン 伊勢志摩 タブロイド版チラシ」 岐阜（４）
【誤表記】
誤）0557-33-0889
正）0577-33-0889
キャンペーンの詳細につきましては、ＪＴＢ旅カードサイトのキャンペーンご紹介ページをご参照ください。
２０１１年春夏ゲットギフトキャンペーンはこちらから（※別ウィンドウで開きます。）
- 2011年3月25日
- ［お知らせ］トラベルポイントとインフォクルーポイントの交換について
２０１１年４月１２日より、ＪＴＢトラベルポイントとクルーポイントは、ＪＴＢホームページおよびＪＴＢケータイサイト上ですぐに相互交換しご利用可能となります。
なお、２０１１年４月１日から２０１１年４月１２日まで、現行のＪＴＢトラベルポイントとクルーポイントとの交換手続きの受付を一時停止しています。
より便利なサービスとして生まれ変わりますのでご期待ください。 。
- 2011年3月16日
- ［お知らせ］メールマガジン配信自粛について
このたびの東北地方太平洋沖地震により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧と皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
弊社一部店舗でも営業に影響がでておりご迷惑をおかけしておりますが、一刻も早く営業を再開できるようグループ全社をあげて取り組んでおります。
ご希望者にメールにて配信しているトラベルポイントマガジンですが、今回の震災における状況下に鑑み、しばらく配信を控えさせていただきます。
なお、停止期間中のポイント残高の確認につきましては、お手数ですがポイント照会ページでご確認いただくか、
ＪＴＢトラベルポイントセンターまでお問合せをお願いします。
ポイント残高を確認する（ポイント照会ページへ）（※別ウィンドウで開きます。）
【ＪＴＢトラベルポイントセンター】
03-5796-5611 （10:00〜18:00／土日祝日休業）
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
- 2010年12月27日
- ［年末年始の営業について］12月24日に掲載されたJTBトラベルポイントセンターの休業日に誤りがございました。
正しくは2010年12月30日〜2011年1月3日まで休業、2011年1月4日午前10時より通常営業となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- 2010年12月24日
- ［お知らせ］トラベルポイントからCREWポイント交換画面への正確なデータ登録のお願い
本年12月末まで有効なトラベルポイントをお持ちの会員様による「インフォクルー（CREW）ポイント」への交換手続きが増えておりますが、
入力内容の相違などにより、エラー（交換が出来ない）となるケースが発生しております。
エラーとなりポイント交換できないまま、2010年12月31日を過ぎますと、自動的にトラベルポイントが失効となりますことをご理解いただくとともに、
ポイント交換画面への正確な登録をお願いいたします。
参考までに、主な入力間違い事由を次にまとめました。
１．既にINFOCREW会員サイト（MyJTB）に登録したトラベルポイント会員番号と実際にログインした際の番号の誤りの場合
（カードを複数お持ちのお客様によくあるケースです）
【対応方】
INFOCREW会員サイト（MyJTB）に登録したトラベルポイント会員番号（TPC番号）をご確認いただき
同じトラベルポイント会員番号でポイント交換作業を行なってください。
２．INFOCREW会員サイト（MyJTB）にカード（6101から始まる16桁の番号）登録がない場合
【対応方】
JTBトラベルポイントからINFOCREWポイントへ交換する為には、INFOCREW会員サイト（MyJTB）に
トラベルポイント会員番号（6101から始まる16桁の番号）の登録が必要となります。
そのうえで手続きを取ってください。
３．INFOCREW会員サイト（MyJTB）の会員登録がない場合
【対応方】
INFOCREW会員サイト（MyJTB）での会員登録時に必ずトラベルポイント会員番号（6101から始まる16桁の番号）の登録をお願いいたします。
【ご注意】
トラベルポイントからCREWポイントへの交換は商品券の交換ではありませんので、ご注意願います。
- 2010年12月22日
- ［お知らせ］「トラベルポイント２倍！キャンペーン」キャンペーンポイント積算遅延のお詫びと積算予定日について
２０１０年７月１日から２０１０年９月３０日に実施しました、「トラベルポイント加盟店ポイント２倍！キャンペーン」のキャンペーンポイント
（通常のポイントに上乗せされるポイント）の積算は、２０１０年１１月末に予定しておりましたが、一部の加盟店でのご利用分のポイント積算作業が遅延しており、
会員の皆様には、ご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、急ぎ積算作業を行っておりますが、以下の加盟店利用分のキャンペーンポイントの積算は、２０１０年１２月２８日（火）までに実施する予定です。
【積算が遅延している加盟店】
・ＪＴＢグループの旅行用品専門店「Ｊ's旅道具」「旅へ」
・JTBウォレット（とっておき観光情報ナビ）
・毎日新聞
・得タク
・カーセブン
- 2010年12月22日
- ［お知らせ］「トラベルポイント２倍！キャンペーン」キャンペーンポイント積算遅延のお詫びと積算予定日について
２０１０年７月１日から２０１０年９月３０日に実施しました、「トラベルポイント加盟店ポイント２倍！キャンペーン」のキャンペーンポイント
（通常のポイントに上乗せされるポイント）の積算は、２０１０年１１月末に予定しておりましたが、一部の加盟店でのご利用分のポイント積算作業が遅延しており、
会員の皆様には、ご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、急ぎ積算作業を行っておりますが、以下の加盟店利用分のキャンペーンポイントの積算は、２０１０年１２月２８日（火）までに実施する予定です。
【積算が遅延している加盟店】
・ＪＴＢグループの旅行用品専門店「Ｊ's旅道具」「旅へ」
・JTBウォレット（とっておき観光情報ナビ）
・毎日新聞
・得タク
・カーセブン
- 2010年12月6日
- ［お知らせ］2009年1月1日〜2009年12月31日に積算されたトラベルポイントについては、2010年12月31日をもって失効します。
旅行代金の支払いに使用いただく場合は、2011年3月31日までにご出発する旅行に使用できますが、2010年12月31日までにご精算を御願いします。
有効期限を過ぎてしまったポイントは、いかなる場合でも再発行することができませんので、くれぐれもご注意ください。
- 2009年4月1日
- ［提携］「veryポイント」からトラベルポイントへのポイント交換が可能になりました。
- 2008年9月9日
- ［提携］ネットマイルからトラベルポイントへのポイント交換が可能になりました。
- 2008年7月24日
- [ポイント提携終了のお知らせ]全国のRaffine店舗とのポイント提携は2008年7月末までとなります。
- 2008年7月18日
- 「着地型トラベルモールＪＴＢウォレット」のご利用で、ポイントが貯まります！
